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为促进中小企业高质量发展，中国中小企业国际合作协会将于9月11日启动中小企业服务机构服务能力评估工作。此前，工业和信息化部中小企业发展促进中心联合工业和信息化部多家单位、地方中小企业公共服务机构及专业服务机构，共同起草了《中小企业服务机构通用能力成熟度模型》（简称《通用能力成熟度模型》）标准。该模型于2023年12月通过中国中小企业国际合作协会发布。

在经过标准验证和优化后，协会决定启动《通用能力成熟度模型》贯标工作，全面科学地评估服务机构的服务能力。根据评估办法，中小企业服务机构将被划分为一星到五星五个等级。一星级需具备为中小企业提供基本服务和产品的基础能力；二星级需具有明确的中小企业服务目标，持续推进服务产品化；三星级需主动挖掘中小企业客户需求，提供定制化服务，并具备有效的服务管理体系；四星级需实现服务能力与服务战略的协调一致，建立服务管理模型，并基于数据预测未来服务需求；五星级则需具备可持续发展的规划，其服务能力和服务模式能够引领产业发展，并成为行业标杆。

中国中小企业国际协会作为全国性中小企业社会团体，是《通用能力成熟度模型》的发布单位，将承担本次中小企业服务机构服务能力评估的指导、管理和监督工作。协会下一步将持续完善中小企业服务标准体系，推动中小企业服务机构提升服务能力和水平，不断增强中小企业服务的供给侧水平，助力中小企业高质量发展。