文章介绍

本文目录一览

1.10个月发生故障54次 海口一小区电梯屡屡“抽风”

按键失灵、电梯门开合不正常、落层不平.......

近日

市民王先生向海口网记者报料称,

所住的海口万恒城市花园小区C2栋

电梯安装1年半以来

隔三差五发生故障

业主们怀疑电梯有质量问题

故障频发 业主怀疑电梯是拼装货

“要么人在外面,电梯不开门,要么是人在电梯里,打不开门。”家住海口万恒城市花园小区C2栋业主王先生用“提心吊胆”来形容一年多来乘坐电梯的感受。与此同时,按键失灵、电梯不平层也是C2栋业主经常遇到的电梯故障。

电梯出现不平层故障。(受访者供图)

据王先生介绍,C2栋共有50户住户,以老人、小孩居多。C2栋原来安装的电梯用了15年,更换之前还是好的。后来政府出台政策补贴老旧小区更换电梯,业主们觉得这是一件好事,就商量着凑钱买一部新电梯。

“花费19.9万元,买了一部快意品牌电梯。”王先生说,2018年10月电梯开始安装,谁知这一装就是3个月,业主们叫苦连天。那段时间大家特别地闹心,天天爬楼梯,家住11楼的老人都被迫回了老家。2019年1月份左右,“难产”的电梯终于装好了。不过没几天业主们又苦恼起来。“总是坏,怎么能让大家安心。如果修不好,就应该换了。”电梯安装好的第一天,王先生就碰上电梯不平层,落下后距离8楼的地面还差20多公分,吓得不敢上去。

“安装电梯的工人解释,新电梯在试运营一个星期过程中出现问题是正常的。业主们也能理解了。”王先生说,但据不完全统计,电梯自使用以来发生故障已超50次,为此,业主们还建立了一个群,每次坐电梯遇到问题,就会在群里吐槽。

C2栋业主群里吐槽电梯故障。(受访者供图)

“坐电梯都有心理阴影了,但又没有办法不坐,不可能天天爬楼梯。”采访中,多名业主均反映电梯故障频发的问题。其中4楼一户业主是病人,有一次电梯按键失灵,她被困在电梯里,不知落在了几层,只能打电话求救物业,让保安抬回家。

电梯出故障,物业保安抬生病业主上楼。(受访者供图)

电梯使用1年多来,故障频发让多数C2栋业主怀疑,该电梯是原装快意品牌电梯,还是拼装山寨货。“C1栋楼的电梯与C2栋的电梯是同一时间安装的,安装的品牌不同。C1栋楼的电梯除了日常维修停用外,没有因为故障报修过。”王先生说。

据了解,刚开始选择电梯牌子时,C2栋业主们就出现了分歧。其中一个业主在海南奥力电梯有限公司里卖快意电梯,她极力推荐该品牌的电梯。当时有很多业主不同意,大家便不欢而散了。“之后前物业经理和3个业主代表签字表决买了一部快意电梯,其中一个业主代表就是卖快意电梯的。”王先生说,他们很多人并不清楚业主代表是如何选出来的,等确定交钱后才知道选择了快意品牌电梯。除此之外,令他怀疑的是,当时业主们筹集的钱款打入的是前物业经理的私人账户,最近查了账才发现C2栋这笔款项并没有转进物业公司账户,而C1栋的款项转进的是物业账户。

物业:10个月电梯故障统计次数54次

为何电梯频频出问题?海口网记者来到该小区物业客服中心,物业经理王秀荣表示,目前该电梯还在维保期内,电梯由代理商——海南奥力电梯有限公司进行维保。她坦言,自她接管该小区以来,就发现C2栋楼的电梯发生故障多次,常见的故障有电梯不平层、自动开关门、按键失灵等问题,并出示了2019年10月至2020年7月23日C2栋电梯故障保修记录表,次数多达54次。“使用过程中,出现太多次故障了,业主们换电梯的意愿很强烈。”至于为何C2栋电梯业主筹集的钱款打入前物业经理的私人账户,王秀荣表示她当时还未接管该小区,不清楚具体的运作流程,也找不到相关资料。

2019年10月至2020年7月的故障保修记录表。李佳佳 摄

“不知道怎么选出业主代表,就是没来开会呗。”针对业主们的疑惑,海口网记者致电该小区前物业经理苏女士,其回应称业主代表是C1栋和C2栋业主一起开会时选出来的,当时对选举的业主代表姓名、楼号也进行了公示。所有的流程手续都是按有关部门的要求进行的。苏女士还称业主们筹集的款项,由于不属于物业收入无法打到物业账户,业主代表便提议打到她的个人账户里。为此,她特意建立2个银行账户,专款专用。之所以能查询到C1栋款项记录,是因为需要开发票的原因。

代理商承认故障次数偏高

电梯是否存在质量问题?是否如业主怀疑该电梯是拼装电梯?“像这部电梯安装1年多以来出了这么多次故障,我们承认偏高。”海南奥力电梯有限公司副总经理王先生表示,该电梯是快意厂家原厂生产的,不存在所谓的拼装、假冒伪劣产品。他向海口网记者出具该电梯出厂合格证、特种设备使用登记证等材料。“故障都是一些小问题,比如开关门问题,同一个故障修了又坏,重复报了10余次,我们一直在查找问题的源点。”

代理商出示该电梯出厂合格证。(受访者供图)

电梯安装一年多来,出现多次故障,业主们忧心忡忡,对于业主们强烈要求更换的呼声。王经理回应:“能不能召回不是我们说了算,要看厂家。如果省锅检所、质监局等相关监督部门表示电梯确实存在瑕疵,那么我们会跟厂家协调召回、更换。”

代理商出示该电梯的特种设备登记使用证。(受访者供图)

7月29日,针对市民反映,海口网记者致电快意电梯海南分公司相关负责人陈总,她表示目前海南相关监督部门已介入调查,不便单独回复。

监督单位:已要求厂家出具电梯鉴定报告

海口市市场监督管理局特种设备科科长李胜华表示,7月29日,海南省锅检所、海口市市场监督管理局以及区、社区等相关部门、单位已经召集业主、代理商现场召开协调会。目前,市市场监督管理局正在调查奥力电梯公司的维保力量、维保资质。根据业主诉求,要求快意电梯厂家出具一份详细的电梯鉴定报告。海口网将跟踪报道。

原标题:10个月发生故障54次!海口一小区电梯屡屡“抽风”!

2.社区家庭报事报修,一键点击,ta来帮你

咦,这个东西怎么又出故障了?这是什么问题呢?应该怎么说才能和管家描述清楚呢?师傅什么时候才能来处理?对于售后处理不满意我应该如何去反馈?后续处理进度要怎么去跟进呢?日常生活中的一些小麻烦偶尔也会来困扰一下我,真令人头疼。

哈哈,现在头疼的毛病终于被解决啦~因为我安装了移动和小区APP,通过APP的报事报修功能就可以帮我处理这一大堆的困惑了。

而且还可以对小区公共区域的故障、卫生、绿化、安全进行报事报修,这既可以对公共环境进行监督,也可以让自己每天生活的环境更舒适。

考虑到可能会遇到一些专业的器械或者描述不清楚的故障,还安排了上传图片功能,贴心。关键还可以自行选择上门时间,不用因为工作太忙没时间在家等待而发愁,更不用担心因为层层传达,出现沟通错误和师傅擦肩而过啦。奥力给!

这既减少了我和管家、维修师傅的沟通成本,同时也方便管家快速定位问题,并根据约定时间更精准派单给合适的师傅及时处理。师傅自然也可以根据我工单里提供的图片带上需要的工具并合理安排上门时间啦~当然,如果一些简单可以自行处理的问题,在物业或维修师傅派单时,也可以直接从工单中回复并指导我自己进行解决。真的是方便你我他。

瞧,通过APP可以实时看到订单状态以及工单明细,无需再多次电话沟通去了解进度及处理情况。且工单结束后,如产生维修费用,也可以直接在对应的工单里面进行在线支付啦,这对忙碌的上班族来说真的是福音呀。而且还可以对本次工单进行评价或提出个人建议供物业参考、绩效考核等。

方便了业主,当然也要为忙碌的物业人员考虑一下。物业人员也可以在物业管理平台查看工单相关的信息,便于及时派单和跟进工单进度。物业人员还可以根据统计报表分析工单处理总数的占比和结单率、响应速度、以及服务态度,有针对性的及时作出合理的改进措施来不断提升业主的满意度,拉进业主与物业之间的距离。

当然,报表数据还可以帮助物业人员及时进行总结和复盘,来提升自己的专业性,挤出更多可用于分配的时间。

在如今快节奏的环境下,所有问题都可以线上处理,真是便捷又智能!

3.Metacritic评出2022年10大粪GAME

评分聚合网站 Metacritic 根据自己的数据库,选出了 2022 年 10 大粪 GAME。

这些游戏的评选范围是:在 2022 年 1 月 1 日至 2022 年 12 月 31 日期间,在任何平台上发售,并且来自专业评论家的评论不少于 7 条(也就是说这些游戏都有多个媒体进行了评测)。如果游戏的多个版本都出现在了榜单上,将取最低分的版本作为成绩。

每款游戏都分为 2 部分,前面的是 Metacritic 对游戏的简单介绍,后面是引用的评测内容。

第 10 名《银翼杀手:增强版》- Switch版 - 52分

这是一款来自 1997 年表现相当不错的科幻冒险游戏的移植版,与第一部《银翼杀手》电影共享世界观,这款重制版游戏不像原版那么受欢迎。事实上,它甚至不如几年前面向 PC 平台的非官方移植版。评测人员和用户抱怨本作出现了大量图形和性能故障。

在新的《银翼杀手》中找到任何正面信息几乎是不可能的。这个历史悠久的游戏,在 25 年后推出的重制版里,并没有很好的表现效果,也许如果它只留在我们的记忆中会更好。- SECTOR.sk

第 9 名《神技盗来》- PS4版 - 52分

这是一款第三人称动作/潜行游戏,玩家将扮演一位可敬的街头小偷。这是一款 2006 年日本游戏的重制版,也登陆了 Switch 和 PC 平台,获得了一些正面评价,但大多数评测人员认为游戏并不成熟。

这是潜行游戏黄金时代末期的迷人一瞥,但过时的玩法和笨拙的控制方式,让人很难对它产生怀旧之情。- Metro GameCentral

第 8 名《开拓者》(The Waylanders)- PC版 - 51分

一款拥有两个不同时代背景的即时战斗 RPG,最初是一个众筹项目,以《龙腾世纪:起源》和《博德之门》作为灵感来源。但本作并没有达到那两款游戏的高度,从一款漏洞百出的游戏变成了……好吧,至今仍有漏洞的游戏。

《开拓者》尝试模仿 RPG 游戏领导者的各种机制,但却没有学好其中的任何一项,除了糟糕的对话外,它没有提供任何原创内容。- New Game Network

第 7 名《末世奥力》(The Last Oricru)- Xbox Series X版 - 50分

一款以故事为驱动的科幻动作 RPG 游戏,讲述了一位战士被迫降临在一座中世纪风格星球上的故事。《末世奥力》未能给评测人员留下深刻印象,他们不欣赏主角的“魅力”,糟糕的剧本和笨拙的玩法。

《末世奥力》是糟糕设计的代表作。当一款游戏警告玩家不要使用一半的可用技能点,因为它们毫无价值的时候,你就知道你遇到了什么奇葩。它错得是如此离谱,值得被研究、剖析、铭记数年。他的创作者应该在大学里开巡回演讲,讲讲他们的艺术哲学,这样后代就可以从中学到,永远也不要开发电子游戏。如果你告诉我是外星人开发了这款游戏,我都很难反驳这个观点。这就是游戏所展示的那令人难以理解的荒谬感……我对这样的奇迹感到敬畏。- The Jimquisition

第 6 名《少年佐罗:英雄诞生记》(Zorro: The Chronicles)- PS5版 - 49分

游戏的早期补丁修复了一些 Bug,它的目标受众是 6 到 12 岁的孩子。即便叠了这些 Buff,这款以 19 世纪加州为背景,基于同名动画改编的幽默题材动作游戏,依旧未能给评测人员带来欢乐。

这是一款适合小孩子玩的游戏,但开发者有点低估了现在的游戏标准,只有年龄最小的孩子会从其中得到一些乐趣。对其他人来说,这是令人失望的游戏。这款游戏太简单了,没有什么特别之处,也缺乏变化。《少年佐罗:英雄诞生记》还存在一些令人讨厌的 Bug,这是我们会想要避开的游戏。- PlaySense

第 5 名《乐高大乱斗》- PS5版 - 46分

这是乐高宇宙的第一个大乱斗游戏,从评测人员和玩家的反应来看,这很可能是最后一个。问题是,这是一款 2019 年移动端游戏的移植版,但在主机平台它几乎没有任何提升,内容深度也很低,无法证明 40 美元的售价是合理的。

我真的很喜欢《乐高大乱斗》,它的想法很酷,但可悲的是这是一款表现糟糕的游戏。说它不好,是因为它似乎以平庸为目标,一切都像个半成品,有点像我 16 岁的家庭作业。这意味着它很快就浪费了《乐高大乱斗》想法中的潜力。- Player 2

第 4 名《XEL》- Switch版 - 43分

这是一款以神秘世界为背景的 3D 开放世界游戏,融合了科幻和奇幻元素。但不要把这款游戏和《塞尔达传说》搞混,它太过粗糙,太令人沮丧,很少有玩家会觉得开心,问题不止出现在 Switch 版上,PC 版的评价同样也很糟糕。

‘抛开所有技术问题不谈,这游戏内容比较扎实’这种话很难说出口。《XEL》的战斗和基于时间的谜题令人满意,背景和叙事也很吸引人,具有独特的美学魅力。但在技术问题得到解决之前,《XEL》基本上处于没法玩的状态。我花在处理 Bug 的时间,比玩游戏的时间还要多。如果 Bug 修好了,我希望将来还能试一试。- Hey Poor Player

第 3 名《巴比伦陨落》- PS5版 - 41分

《巴比伦陨落》是白金工作室的全新 IP,融合了 RPG 和砍杀元素,发生在由巨塔主导的奇幻世界里。它是 2022 年最引人注目的失败游戏,但不知怎么的却并非今年最失败的游戏。它一开始的评价就很糟糕,和游戏的视觉效果一样糟。没有多少人来玩《巴比伦陨落》,在关闭服务器后这款纯在线游戏就没法继续游玩了。

从图像、用户界面、登陆、声音设计以及游戏设计等方面来看,《巴比伦陨落》是一款失败之作。过去也有游戏从首发糟糕的体验中挺过来,但在这种情况下,我觉得还是不要抱什么期望为好。这款游戏唯一的可取之处,就是白金工作室的战斗手感,虽然本作并未在他们过往的作品里表现突出,但在游戏里砍砍怪偶尔还是有点意思的。遗憾的是,这游戏几乎没有其他乐趣可言,没有什么好看、好听、好玩的地方。- Checkpoint Gaming

第 2 名《穿越火线X》- Xbox Series X版 - 38分

风靡全球 15 年的射击游戏系列最新作,Xbox 平台独占。Smilegate 负责多人部分,Remedy 负责单人部分。相信我,PS 玩家,你们没有错过太多东西。

《穿越火线X》几乎没做对任何事情,我不喜欢这种说法。在技术层面上,它的画面和帧数还不错,但你无法享受这些地方,我认为你会因为游戏的其他问题而分心。配音、基本、AI、控制、叙事,所有这些东西都非常普通,微交易也影响到了太多地方。我天生是个乐观和宽容的人,但 Smilegate 和 Remedy 所做的一切都令人感到遗憾。这款游戏存在补丁也无法修复的问题,而我通常会在评测中指出游戏在首日补丁后会更好。《穿越火线X》存在的问题太多了,我不能把这款游戏推荐给任何人。- Digital Chumps

第 1 名《喋血街头4:No Regerts》- PC版 - 30分

它是《喋血街头》系列的新作,处于抢先阶段几年时间后于 4 月 20 日推出。似乎所有的 Bug 都被完美保留了下来。至少它公开了自己的糟糕之处,游戏的宣传资料就和下面引用的评测内容里写的一样糟糕。甚至连拼写检查功能都不待见这个游戏。

《喋血街头4:No Regerts》缺乏幽默感和任何有趣或是吸引人的机制。它唯一拥有的东西就是不断出现的技术问题,这只会进一步拉长它本就多到吓人的缺点清单。这个游戏没有什么补救办法,这真的是一场可怕的经历,无论如何都要尽量避开它。- GameSpot

来源:Metacritic

4.技术激发活力革新提高效率 传统行业焕发生机

来源:人民日报海外版

2018年湖北省十堰市郧阳区计划引进7000余台智能织袜机,在18个乡镇建设“智能织袜车间”。图为村民用智能织袜机织袜子。曹忠宏 孟 江摄(人民图片)

技术激发活力 革新提高效率

传统行业焕发生机(网上中国)

日前,在全国网络安全和信息化工作会议上,中共中央总书记、国家主席习近平系统阐述了网络强国战略思想:要推动产业数字化,利用互联网新技术新应用对传统产业进行全方位、全角度、全链条的改造,提高全要素生产率,释放数字对经济发展的放大、叠加、倍增作用。要推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合,加快制造业、农业、服务业数字化、网络化、智能化。

当前,以信息技术为代表的新一轮科技和产业革命方兴未艾,“互联网+”在给传统行业带来新技术新工具的同时,也对其生产和经营方式进行着深刻改造。受益于“互联网+”,原有的传统行业发生了新变革,新业态、新模式不断涌现,传统行业焕发出新生机。

“互联网+”破解难题

又是一年毕业季,学子们忙着找工作。记者犹记得当初自己毕业找工作时,从信息五花八门的招聘网站筛选出对口的、感兴趣的岗位,是多么费时费力。然而,“互联网+”的出现,悄悄改变了这一切。

“‘互联网+’使垂直招聘、社交招聘等新潮流异军突起。首先是拉勾网、大街网等专注于互联网行业的垂直招聘网站出现,紧接着,地产、快速消费品、金融等行业也都纷纷涌现了相对应的垂直招聘网站。”e兼职创始人陈雪峰说,在互联网招聘中,每个人可以根据自己的履历及从事的行业进行分类,使企业挑选目标候选人时更加精准,而个人求职者也能从海量数据中获取合适的岗位。数据显示,目前选择在招聘工作中采用“互联网+”的企业高达68.87%。

人力资源只是受惠于新技术的传统行业之一,类似的例子在其他行业还可以举出很多。比如,利用人脸识别技术快速匹配走失人员照片,福建省“牵挂你”防走失平台上线10个月帮助600多个家庭实现团聚;在广西柳州,去年起试运行的互联网医院已经实现在线完成就诊全流程,目前已收到近2万条咨询、完成10万人次缴费;航天云网“互联网+工业机器人”实现“云+端”先进模式,使设备维护时间减少30%-40%,故障事故率下降25%……

互联网、大数据、人工智能等新兴技术的应用,解决了越来越多的传统行业难题,以往的诸多“不可能”逐渐变为“可能”甚至是现实。“‘互联网+’就是未来社会的水和电,带动产业革新是必然趋势,越来越多的行业都在拥抱它。”腾讯“互联网+”副总裁张巍告诉记者。

走上云端,活在线上

近年“中国新四大发明”这个概念很火爆,高铁、移动支付、共享单车和网购被广大网友津津乐道,更走出国门,走向世界。在它所包含的传统金融、交通出行、销售等行业,新技术不仅仅带来了企业效率的提升,更重构了社会供应链、生产链,重构了生产者与用户的关系。

拥有114年历史的老字号品牌青岛啤酒,就在“互联网+”生态链创新升级中迈出一大步。青岛啤酒推出的“青啤快购”手机应用已成功入驻全国39个城市。看起来特别简单的“网上一点”购买过程,考验的是青岛啤酒全产业链条的集成式创新能力。青啤旗下推出的皮尔森、鸿运当头、经典1903等20多个品类、1500多个品种规格,面向细分市场,满足了消费者的多元化需求。这些改革创新给百年青啤以发展新动能。

在餐饮、房产租售、家政、速运等传统服务行业,实体经济与数字经济悄然结合,给经济转型带来新动力。“以人工智能、新零售等业态为代表的数字经济,正加速将人们梦想中的智能生活变为现实。”58集团首席执行官姚劲波说,“走上云端,活在线上”的未来生活,正在成为现实。

“以‘新四大发明’为代表的一批新技术的出现和应用,是科技创新推动数字经济和实体经济快速发展,推动中国经济转型发展的生动注脚。”中国科学院自动化研究所研究员易建强认为,这些技术的应用实实在在便利了老百姓的生产生活,满足了市场需求。

抢占产业价值链高端

在全球新一轮产业革命面前,新科技带来了重新洗牌的机会。过去拼数量、拼规模、低成本、微利润,如今开始拼质量、拼设计、拼技术,以创新引领发展。不少传统企业充分运用互联网思维模式,让生产、管理和渠道要素都转型升级,抢占产业价值链的高端。

四川施克塞斯科技有限公司总经理张彬介绍,企业在2015年之前一直从事低端制造,一年生产几十万个球泡灯,又累又忙还不赚钱。2016年企业开发了无线网络智能照明技术,现在只生产2万只灯就有500万元左右的营业额。“实际生产成本少一半,可售价却高了10倍。企业这次是搭上了‘互联网+’的快车!”

类似的故事也发生在湖北宜昌。“下大力气实施智能制造,传统行业才有前途。”宜昌奥力铸造有限责任公司董事长简开贵说,过去,铸造行业都是传统工艺,需要大量工人,又脏又累。2008年开始,企业陆续投入2亿元实施智能化改造,铸造车间自动化率达到国际一流水平,打磨机器人也于2013年上线,车间工人从2000多人减少到100多人,生产效率和品质却大幅提升,产品供不应求。

“过去,中国企业主要扮演新技术跟随者的角色,但今天我们要成为新技术的驱动者和贡献者,与全球合作伙伴一起协同发展。”腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾说。(汪灵犀)