文章介绍

阳光讯（记者 邓龙辉）五一小长假的第三天，大多数市民都选择外出享受这美好的假期。然而对于西安市公安局雁塔分局户政大厅里的户籍民警来说，节假日便意味着无私奉献和默默付出。

一大早，公安雁塔分局户政大队和小寨路派出所的民警、辅警就做好了为群众服务的工作准备，大家以饱满的热情坚守在平凡的岗位上，坚持群众之事无小事，急事急办，特事特办的原则，为辖区回家过节探亲的外出人员和平时学习，工作繁忙没有时间办理户籍和身份证业务的人员提供优质快捷的服务，通过高效灵活的工作方式及热情周到的服务态度为群众带去了温暖。

5月3日上午，一位户籍来自异地的群众李某急忙来到户政大厅，称不小心将身份证丢失，工作人员为其挂失了身份证，并为其照相，通过人像比对，指纹核对，最后终于办理了身份证，并办理了邮寄业务。李某对我们的热情服务和细致工作表示了感谢。并说：“现在真是太方便了，这样我就不用来回折腾了，真好”。

服务无止境，满意为群众，于细微处见真情。随着户政窗口便民新举措的不断推进，雁塔户政大厅真正把践行“为人民服务”落到了实处，切实做到把方便留给群众。

截止下午5时，雁塔分局户政办证大厅共受理户籍业务12笔，掌上户籍业务6笔，办理身份证52人，临时身份证6人，接受群众咨询74余次。

编辑：张媛媛