文章介绍
1.新买的冰柜坏了致几千块钱冻肉腐烂 消费者起诉商家获赔4000元
外出几天,一回来发现冰柜却坏了、数千元冻肉全部腐烂变质、臭味熏得邻居们在业主群中议论猜测……内蒙古的孙先生既“社死”又“肉疼”,一气之下将商家诉至法院,索赔买肉钱。3月22日,北京青年报记者从北京四中院获悉,近日该院二审审结此案,判决冰柜商家赔偿孙先生经济损失4000元。
某日早晨,内蒙古的孙先生一家所在的业主群炸开了锅,邻居们纷纷表示楼道里出现了让人难以忍受的类似“臭鸡蛋”“鲱鱼炒饭”的气味,有人猜测垃圾袋漏了,还有人向楼道喷洒消毒液除味。
在外未归的孙先生不以为意,结果回家时才发现楼道里恶臭难忍的臭味源头竟来自自家客厅。打开门发现,自己离家期间,家里的冰柜压缩机不制冷导致数千元冷冻肉化冻腐烂,恶臭的污水顺着缝隙流了一地。孙先生连忙对腐肉进行处理并在业主群中进行解释和道歉,并匆匆忙忙拍摄了几张“现场”照片。
随后,孙先生联系到购买冰柜的网店客服,申请对冰柜进行维修。在售后检修过后,孙先生希望商家能对其所遭受损失进行赔偿,但未得到回复。一个月后,压缩机再次损坏,又导致冰箱中储存的食物变质。孙先生于是又联系了商家对产品进行了第二次维修,但是对于两次压缩机损坏造成的损失,商家一直未提出相应的赔偿措施。
为了维护自身权益,孙先生将商家起诉到北京法院,要求赔偿经济损失5000元。
一审法院经审理认为,涉案冰箱仍在保质期内,因涉案冰箱故障导致储存的肉变质,受到财产损失,商家应承担赔偿责任。但根据孙先生提供的收据显示,其花费8430元买肉两个多月后,冰柜才出现制冷故障,且通过其提供的几张照片亦无法确定直接损失的金额,因此一审法院根据日常生活经验,对损失金额酌定为700元。对于冰箱二次损坏导致的食品损失,由于原告未能提交照片等相关证据予以证明,对于该诉求不予支持。因此一审法院判决商家赔偿孙先生经济损失700元。
孙先生不服,认为这么多肉短期内不可能吃到只剩下700元,且当地有储存肉的习惯,根据冰柜大小、一卷肉的体积便可估算肉的价值,因此其向北京四中院提出了上诉。
北京四中院认为,根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第八十五条规定,审判人员应当依据法定程序,全面、客观地审核证据,依据法律的规定,遵循法官职业道德、运用逻辑推理和日常的生活经验,对证据有无证明力进行判断,并公开判断的理由和结果。从现有证据看,虽不能直接得出因冰柜压缩机故障所致肉变质的准确数额,但是各间接证据之间可以相互印证。北京四中院在综合冰柜的容量、存放方式的差别、个体感知差别等,酌情认定孙先生的损失为4000元。综上,四中院二审撤销一审判决,改判商家赔偿孙先生经济损失4000元。
法官表示,该案属于产品侵权纠纷,产品责任是一种无过错责任。当消费者因产品缺陷受到人身或者财产损失时,生产者、销售者应就其具有免责事由承担证明责任。对于损害后果、缺陷产品与损害后果间的因果关系则应适用举证责任的一般性规则,即由受害人进行举证证明。
该案中,孙先生及其家属不属于有维权经验或有相关从业经历、背景等情形的人员,其虽未留存事发时的完整视频以证明肉的价值,但其在事发后第一时间与网店售后的沟通内容以及针对微信群中邻居们的质疑所作的回应,如“里面几千块钱的肉全臭掉了”“满满一冰柜肉全坏了”,可以认定为孙先生夫妻二人从个人感知和认知角度,对当时冰柜故障所致的损害后果发表的直接而又真实的感受。各项证据相互印证,可以认定所反映的当时冰柜中储存了大量肉类的情况基本属实。因此,法院综合冰柜的容量、存放方式差别、个体感知差别、当事人短期内在售后平台的自认内容、上传照片所反映的内容及肉品存放时间等因素做出了如上判决。但是对于第二次冰柜故障导致的损失,由于孙先生未提交有证明力的证据,其请求不能获得支持。
法官提示,在购买产品后,首先要保存好相关的消费凭证等证据资料,以证明损失金额。其次,在损害发生时要第一时间对造成的全部损害通过拍照、录音录像等方式予以留存,必要时可以向当地公证处申请证据保全公证。对于能够评估鉴定的财产,也可以向法院申请委托鉴定机构对财产损失的具体价值进行评估鉴定。
通讯员 刘津宁 王一捷
文/北京青年报记者 王浩雄
编辑/倪家宁
2.冰柜故障致冻肉腐烂,买家起诉要求卖家赔偿获法院支持
家中无人冰柜却坏了、数千元冻肉全部腐烂变质、邻居们在业主群中纷纷议论猜测、事主无奈现身澄清……新京报记者从北京市第四中级人民法院获悉了一起产品责任纠纷案件。该案中,孙先生便遭遇了家中冰柜故障致冻肉腐烂,将冰柜买家告上法庭,该案近日终于有了结果。北京市第四中级人民法院近日二审审结此案,判决冰柜商家赔偿孙先生经济损失4000元。
购买的冰柜故障致冻肉腐烂难闻,买家起诉卖家要求赔偿
新京报记者了解到,某日早晨,内蒙古的孙先生一家所在的业主群炸开了锅,邻居们纷纷表示楼道里出现了让人难以忍受的类似“臭鸡蛋”气味,有人猜测垃圾袋漏了,还有人向楼道喷洒消毒液除味。
原来,孙先生一家外出几天,其间家里的冰柜压缩机不制冷导致数千元冷冻肉化冻腐烂。孙先生一家返回家中后,连忙对腐肉进行处理并在业主群中进行解释和道歉,并匆匆忙忙拍摄了几张“现场”照片。随后,孙先生联系到购买冰柜的网店客服,申请对冰柜进行维修。在售后检修过后,孙先生希望商家能对其所遭受损失进行赔偿,但未得到回复。一个月后,压缩机再次损坏,又导致冰箱中储存的食物变质。孙先生于是又联系了商家对产品进行了第二次维修,但是对于两次压缩机损坏造成的损失,商家一直未提出相应的赔偿措施。
为了维护自身权益,孙先生将商家起诉到法院,要求赔偿经济损失5000元。
一审判定卖家赔偿700元,买家认为一审酌定损失金额不符实际遂上诉
一审法院经审理认为,涉案冰箱仍在保质期内,因涉案冰箱故障导致储存的肉变质,受到财产损失,商家应承担赔偿责任。但根据孙先生提供的收据显示,其花费8430元买肉两个多月后,冰柜才出现制冷故障,且通过其提供的几张照片亦无法确定直接损失的金额,因此一审法院根据日常生活经验,对损失金额酌定为700元。对于冰箱二次损坏导致的食品损失,由于原告未能提交照片等相关证据予以证明,对于该诉求不予支持。因此,一审法院判决商家赔偿孙先生经济损失700元。
孙先生不服判决,认为8000多元的肉短期内不可能只吃剩700元,且当地有储存肉的习惯,根据冰柜大小、一卷肉的体积便可估算肉的价值,因此其向北京四中院提出了上诉。
北京四中院认为,根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第八十五条规定,审判人员应当依据法定程序,全面、客观地审核证据,依据法律的规定,遵循法官职业道德、运用逻辑推理和日常的生活经验,对证据有无证明力进行判断,并公开判断的理由和结果。从现有证据看,虽不能直接得出因冰柜压缩机故障所致肉变质的准确数额,但是各间接证据之间可以相互印证。北京四中院在综合冰柜的容量、存放方式的差别、个体感知差别等,酌情认定孙先生的损失为4000元。综上,四中院二审撤销一审判决,改判商家赔偿孙先生经济损失4000元。
法官:购买产品后保存好相关的消费凭证等,以证明损失金额
本案属于产品侵权纠纷,产品责任是一种无过错责任。当消费者因产品缺陷受到人身或者财产损失时,生产者、销售者应就其具有免责事由承担证明责任。对于损害后果、缺陷产品与损害后果间的因果关系则应适用举证责任的一般性规则,即由受害人进行举证证明。
本案中,孙先生及其家属不属于有维权经验或有相关从业经历、背景等情形的人员,其虽未留存事发时的完整视频以证明肉的价值,但其在事发后第一时间与网店售后的沟通内容以及针对微信群中邻居们的质疑所作的回应,如“里面几千块钱的肉全臭掉了”“满满一冰柜肉全坏了”,可以认定为孙先生夫妻二人从个人感知和认知角度,对当时冰柜故障所致的损害后果发表的直接而又真实的感受。各项证据相互印证,可以认定所反映的当时冰柜中储存了大量肉类的情况基本属实。因此,法院综合冰柜的容量、存放方式差别、个体感知差别、当事人短期内在售后平台的自认内容、上传照片所反映的内容及肉品存放时间等因素做出了如上判决。但是对于第二次冰柜故障导致的损失,由于孙先生未提交有证明力的证据,其请求不能获得支持。
法官提示,在购买产品后,首先要保存好相关的消费凭证等证据资料,以证明损失金额。其次,在损害发生时要第一时间对造成的全部损害通过拍照、录音录像等方式予以留存,必要时可以向当地公证处申请证据保全公证。对于能够评估鉴定的财产,也可以向法院申请委托鉴定机构对财产损失的具体价值进行评估鉴定。
新京报记者 慕宏举 通讯员 刘津宁 王一捷
编辑 杨海 校对 刘军
3.这些食物放冰箱,不但坏得快,还会让孩子中毒!
最后,教大家几个科学清理冰箱的方法。
首先,可以选用一些冰箱除味剂,但注意要定期更换,否则也会容易滋生细菌,
因为冰箱中的怪味,其实是细菌适应了冰箱的环境埋在生长代谢的过程中产生的代谢气体,包括甲烷、硫化氢、甲硫醇、甲基胺等。
除味剂可以把这些味道吸附走,市面上最常见的活性炭除味剂就可以,注意定期更换,才能保证效果。
其次,清理冰箱的频率,最少是一个月清理一次,勤快的,可以半个月清理一次。
注意清理前要先将冰箱断电,让冷冻层的冰块解冻。然后用抹布蘸一些酒精或者洗洁精,将抽屉、隔层这些位置擦拭干净。
尤其要注意冰箱的密封条,这是最容易被忽略,但是又最容易隐藏细菌的地方,可以用刷子蘸上酒精或者洗洁精轻轻刷洗,注意不要太用力,避免密封条变形,影响冰箱的冷冻效果。如果密封条发霉最好扔掉换新的。
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4.因食用在冰箱放了几天的剩菜,男子高烧39℃、一天腹泻近30次!医生提醒
一天中腹泻了近30次,发烧到39℃,被紧急送医,而“藏毒”的地方竟就在自家……
男子一天中腹泻近30次
“罪魁祸首”竟在家中冰箱
最近,浙江杭州62岁的郑大爷(化名)就遇到了这样的紧急情况。
郑大爷某天突然拉肚子,一天中反复腹泻了近30次,浑身虚脱无力。一开始以为是肠胃炎,可第二天他又腹泻了一天,这次还发烧到39℃。于是他被家人紧急送到浙江大学医学院附属第一医院。
检查结果显示,郑大爷的白细胞、超敏C反应蛋白等各项炎症指标都很高,血清中降钙素原甚至超过了2ng/mL(正常应低于0.5),这表示他体内存在严重的细菌感染。
接诊医生认为郑大爷大概率是细菌性胃肠炎引起的腹泻,加上他发热,说明已经发生细菌入血,引发了脓毒症。如果不及时治疗,会有感染性休克等生命危险。
哪里来的细菌呢?
细菌性胃肠炎一般是因为食用被细菌污染的水或食物,但郑大爷并未食用生水生肉。
医生又问,“吃剩菜剩饭了吗?”
郑大爷这才回忆起发病前一天,他把已经放在冰箱3、4天的辣椒炒腌肉拿出来热了吃。
虽然无法拿到腌肉做病原检测,但是郑大爷和家人除了这餐外,一直都同吃,却只有他出现了腹泻发烧的情况,并且这些症状是在这顿辣椒炒腌肉之后才出现的。所以医生推断,“罪魁祸首”大概率就是这盘在冰箱放了几天的腌肉。
冰箱能“保鲜”却不“保险”
看着、闻着都没坏的食物,也不能吃吗?医生提醒,冰箱不是时间静止器,它能“保鲜”但不能“保险”。
部分细菌在零下20℃的环境中仍能存活繁殖,所以超过一定时间,冰箱中的食物就会滋生细菌。另外,冰箱长期不清洁也会变成巨大的细菌培养皿,"干净"的食物也会被"污染",会提高感染的风险。
曾有多人中招
每年都有人因为食用剩饭剩菜、切开的西瓜、开封过的牛奶、生腌海鲜等导致细菌感染。
广东江门一位30多岁男性因吃了隔夜的生蚝及包菜茼蒿,导致亚硝酸盐中毒。
广州一女子因为食用外出聚餐打包回来放冰箱里的炒鸡饭,持续多日高烧未退且陷入昏迷,最终查明是感染了李斯特菌。
吉林松原张先生一家吃了切开后在冰箱冷藏2天的西瓜,全家集体都食物中毒了。
医生提醒,在定期清洁冰箱的前提下,还要做到以下几点:
将生食和熟食分开放置。生食最好经过相应处理后再放入,熟食或开封过的食物应密封存放。
食物的冷藏时间不宜太长。比如切开的西瓜等难以存放的水果尽量不超过24小时,菜品冷藏时间不超过48小时。
禁食生水、生肉,少吃生冷食物。不建议吃隔夜饭菜,如食用必须彻底加热。
网友评论
不少网友表示自己或家里人常吃冰箱里放了很久的食物。
还有不少网友分享了生病的遭遇。
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来源:新闻坊、浙大一院、温州都市报、网友评论
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