文章介绍

1.华为手机突然黑屏怎么办？十年售后告诉你，四大原因以及解决方法

曾有不少人在使用华为手机时遇到了一个让人心焦的问题——手机突然黑屏。无论是正在观看视频、切换应用，还是在繁忙的工作中，这种情况都可能会突然发生，令人摸不着头脑。今天，我们将和大家分享一个十年售后师傅的经验，他将为我们解析华为手机黑屏的根本原因以及解决方法。

首先，让我们来关注一下内存问题。内存问题是导致华为手机黑屏的常见原因之一。当手机的内存使用超过80%时，可能会导致手机变得缓慢，甚至出现死机或黑屏的情况。解决这个问题的方法有多种，首先可以尝试简单的重启手机，因为有时候，这简单的举措就足以清除内存中的临时数据，有助于改善手机的性能。此外，清理不必要的应用程序和缓存也是一种有效的方法。通过卸载或停用不常用的应用程序，以及清除缓存和临时文件，可以释放内存。如果手机的内存一直不足，不妨考虑备份重要数据，并考虑扩展内存或购买一款内存更大的手机。

接下来，我们来谈谈可能导致华为手机黑屏的主板问题。使用劣质的充电器或电源适配器可能导致充电电流过大或不稳定，从而损坏主板。如果怀疑手机存在主板问题，最好的做法是将手机送至专业的手机维修店进行检测和维修。在这里，技术人员可以详细检测手机的硬件和软件，找出黑屏问题的根本原因并进行必要的维修。因此，如果您怀疑主板问题，请不要犹豫，赶紧寻求专业的帮助。

综上所述，华为手机突然出现黑屏问题通常有以上四个主要原因。需要注意的是，维修主板需要高级技术，因此如果您怀疑主板问题，最好将手机送至华为授权维修中心进行检修。他们的技术人员可以详细检测手机的硬件和软件，找出黑屏的原因并进行必要的维修，以防问题继续恶化。希望这些解决方法能够帮助您解决华为手机黑屏问题。

华为手机在市场上备受欢迎，但偶尔出现的黑屏问题可能会让用户感到困扰。然而，通过了解可能的原因和解决方法，您可以更好地维护您的设备，避免不必要的麻烦。

不过，还有一位经验丰富的维修师傅“侃哥”提出了一些建议，他指出，如果您对手机存在主板问题有任何怀疑，最好将手机送至华为授权维修中心进行检修。这个建议非常重要，因为维修主板需要高级技术，只有专业的技术人员才能够详细检测手机的硬件和软件，找出黑屏的原因并进行必要的维修。这样做不仅可以确保问题得到妥善解决，还可以防止问题继续恶化，从而延长手机的寿命。

感谢您阅读本文，希望这些解决方法对解决华为手机黑屏问题有所帮助。如果您还有任何问题或需要更多信息，欢迎在评论区留言，我们将尽力提供支持和答案。祝愿您的华为手机在日常使用中始终稳定运行，为您带来便捷和愉快的体验。

2.华为手机突然黑屏怎么办？十年售后告诉你，四大原因以及解决方法

文 | 做饭给你c呀

编辑 | 做饭给你c呀

“糟糕！我的手机怎么又黑屏了？！”相信这句话，你我他，都曾在心中呐喊过无数次

试想一下，你正躺在沙发上，舒舒服服地追着最近爆火的电视剧，精彩剧情看得你欲罢不能，突然，手机屏幕毫无预兆地一黑，任凭你怎么戳屏幕、按电源键，它都毫无反应，仿佛陷入了沉睡徒留你一人在风中凌乱……

手机黑屏，就像一阵突如其来的狂风暴雨，瞬间浇灭了你玩游戏、刷视频、聊微信的满腔热情，只剩下满屏的无奈和抓狂，更让人头疼的是，手机黑屏的原因五花八门，就像一个调皮的捣蛋鬼，让你摸不着头脑

别担心！今天，就让我们化身“手机医生”，一起揭开华为手机黑屏的神秘面纱，找出导致它“罢工”的幕后黑手，并奉上最全的“急救指南”帮你快速“拯救”你的手机！

罪魁祸首1：内存告急

想象一下，你的手机内存就像一间房子，而你安装的各种应用、存储的照片视频等等，就像一件件家具，当家具越来越多，房间就会变得拥挤不堪，最终导致“交通堵塞”，手机运行速度也会越来越慢，甚至出现卡顿、黑屏等问题

这种情况就好比你在玩一个大型游戏，同时还打开了音乐软件、视频软件，甚至还在后台运行着多个应用，你的手机内存就像一个不堪重负的“搬运工”，拼命地加载着各种数据，最终不堪重负，只能无奈“罢工”

那么，当手机黑屏是因为内存告急时我们该怎么办呢？

妙招一：重启手机

俗话说得好，“重启能解决99%的问题”，当你的手机因为内存不足而黑屏时，不妨先尝试一下这个简单粗暴却十分有效的方法，重启手机可以让系统重新加载，清除掉一些缓存数据，从而释放一部分内存空间，让手机恢复正常运行

妙招二：清理缓存和垃圾文件

手机在使用过程中会产生大量的缓存和垃圾文件，这些文件就像房间里的灰尘和杂物，占据着宝贵的内存空间，定期清理缓存和垃圾文件，就相当于给手机做一次“大扫除”，可以让手机“轻装上阵”，运行更加流畅

你可以打开手机管家，选择清理加速功能，一键清理掉那些无用的缓存和垃圾文件，还手机一个干净清爽的空间

妙招三：卸载不常用应用

你的手机里是不是下载了很多应用，但真正常用的却只有那么几个？那些“沉睡”在手机里的不常用应用，就像占据着房间却无人居住的“闲置房间”，白白浪费着宝贵的内存空间

果断卸载那些不常用或者占用内存过大的应用吧！给你的手机内存“减负”，才能让它运行得更加轻快

妙招四：备份数据并扩展内存

如果你是一个手机“重度用户”，经常需要存储大量的照片、视频、文件等数据，那么扩展手机内存绝对是一个明智的选择

你可以选择购买内存卡来扩展手机存储空间，或者将数据备份到云端，释放手机内存空间，如果你的手机内存实在不够用，也可以考虑换一部内存更大的手机

罪魁祸首2：电池罢工

如果说手机内存是“身体”，那么手机电池就是“心脏”，心脏一旦出现问题，整个身体都会受到影响，同样，如果手机电池出现老化、损坏等问题，也会导致手机出现各种异常，黑屏就是其中之一

当你的手机电池老化时，你会发现手机的续航能力明显下降，电量消耗速度比以前更快，甚至出现充电发热、自动关机等情况

如果你的手机经常出现以上这些情况，那么很有可能是电池“罢工”了，需要及时更换电池

妙招一：更换原装电池

为了保证电池的质量和安全性，建议大家选择原装电池进行更换，原装电池经过严格的测试和认证，与手机的兼容性更好，使用起来也更加安全可靠

妙招二：使用正规充电器

劣质充电器就像一颗“定时炸弹”，不仅会损伤电池，还可能引发安全事故，为了保护你的手机电池，请务必使用正规厂家生产的充电器

妙招三：避免边充电边玩手机

边充电边玩手机，就好比一边给汽车加油一边开车，会增加电池的负荷，加速电池老化，为了延长电池的使用寿命，建议大家尽量避免边充电边玩手机

罪魁祸首3：主板“生病”

如果说手机电池是“心脏”，那么手机主板就是“大脑”，大脑一旦出现问题，后果不堪设想，同样，如果手机主板出现故障，也会导致手机出现各种“疑难杂症”，黑屏只是其中之一

手机进水、摔落、使用劣质充电器等都可能导致主板损坏，当手机主板出现问题时，手机可能会出现无法开机、频繁重启、触摸失灵等情况，严重时甚至会导致手机彻底报废

妙招一：送修官方售后服务中心

主板维修需要专业的设备和技术，不建议大家自行拆机维修，如果你的手机因为主板问题而黑屏，建议将手机送到官方售后服务中心进行维修

妙招二：避免手机进水、摔落

手机进水、摔落是导致主板损坏的常见原因，在日常使用手机时，要注意保护好手机，避免手机进水、摔落

妙招三：使用原装或正规厂家生产的充电器

使用劣质充电器可能会导致充电电流不稳定，从而损坏手机主板，为了保护你的手机，请务必使用原装或正规厂家生产的充电器

罪魁祸首4：系统“崩溃”

手机系统就像人体的“神经系统”，负责控制和协调手机的各项功能，如果系统出现问题，就会导致手机出现各种异常，黑屏就是其中之一

系统更新失败、软件冲突、病毒入侵等都可能导致系统崩溃，当手机系统崩溃时，手机可能会出现无法开机、卡在开机界面、无限重启等情况

妙招一：备份重要数据

在进行任何可能导致数据丢失的操作之前，务必备份好手机中的重要数据，例如通讯录、照片、视频等

妙招二：恢复出厂设置

恢复出厂设置可以清除手机上的所有数据，并将手机系统恢复到初始状态，如果你的手机因为系统问题而黑屏，可以尝试恢复出厂设置来解决问题

妙招三：刷机

刷机是指通过一定的方法更改或替换手机的操作系统，可以解决一些系统问题，但是刷机操作有一定的风险，建议谨慎操作，或者寻求专业人士的帮助

以上就是今天分享的关于华为手机黑屏的几个常见原因和解决方法希望对大家有所帮助！你是否也遇到过手机黑屏的烦恼呢？欢迎在评论区留言分享你的“手机惊魂记”！

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3.为啥某些智能电视观看春晚直播频繁卡顿黑屏，这篇文章告诉你原因

小米电视在新年期间看春晚频繁翻车，很多朋友问我是什么原理，今天我就给大家科普一下网络视频直播出现问题，到底可能是什么问题

小米等互联网电视并不是视频内容的供应商

首先解释一下，不管是小米还是华为，首先他们都可以认为是智能电视硬件和软件平台供应商，而内容都是和第三方有牌照的内容方合作。例如小米某些电视系列在牌照商合作上主要是与银河互联电视进行的合作，在内容资源合作上，小米电视与爱奇艺奇异果之间有合作。我们从小米的官网上可以看到，小米电视的内容合作商现在包括爱奇艺、极光、CIBN、芒果四家。

华为电视也是类似，也就是小米电视和市面上所有的智能电视一样，理论上是无法控制视频内容的。如果是电视直播，一般通过加载第三方的软件来完成，例如电视家3.0现在用的比较多。所以这也就决定了，视频的播出质量，小米实际上没法控制

有人问广告问题，智能电视的广告分为两类，一类是由视频合作方控制的广告，这个智能电视无法管理，一种是智能电视系统推送的广告，这个和小米智能手机类似，是小米可以控制的，因此某些场景的广告，的确是小米自己加上的，例如电视启动时的广告控制。

从我家的华为智慧屏就可以看到，在开机启动这些场景，华为智慧屏的确是没有广告，但是凡是第三方资源的视频，如果不是会员，照样有广告推动，例如极光视频或者电视家3.0的广告，华为就没法消除，只能购买会员。

这也是我说的，为何小米电视春晚视频播出故障和小米电视本身没太大关系，因为这些内容本来就不是小米的。这和你手机看互联网视频卡顿的道理一样，第三方推送的视频质量差，和手机没什么关系，但是手机系统广告多，和手机还是有关系的。

很多消费者反应是电视家和爱奇艺看春晚时视频崩溃了，就是这个道理

所以你就把小米、华为、海尔这些智能电视当成一个大号的安卓手机，本身对互联网视频只有安装APP后解码播放的功能。只有一种情况和小米电视本身可能有关系，那就是系统故意重启播放软件，然后加载广告。这属于后门，一般这种情况不可能出现，否则是严重的问题，小米也不可能在春晚这个重大的事件犯这个错误。

分析一下为何网络春晚直播视频会崩溃

下图是我们在家里收看互联网电视时，视频流量的流向情况。假设一个上海(简称SH)的100M宽带用户观看北京中央电视台（简称BJ)的视频直播，那么当你点播时，视频一般会经过如下路径：视频内容商（如爱奇艺）网络、运营商网络、家庭宽带网。

首先，视频内容商的服务器需要能撑得住。例如大量的用户点播视频时，服务器压力过载挂了，那么视频观看自然就挂了，这是大前提。

运营商的网络非常重要。如上图所示，点播视频可能会经过BJ运营商的城域网、运营商的骨干网、SH运营商的城域网以及SH运营商的接入网。其中，运营商给你开的100M宽带，主要是指运营商的接入网带宽，也就是你家光猫到运营商的城域网这一段。

正常情况下，视频播放肯定没问题，但是一旦出现春晚这种情况，点播的人数众多，那么问题就来了。假设点播的是1080P的视频，带宽10M，那么当出现大量的用户点播同一个视频时，哪里会出现问题呢？

例如一个用户点播的是10M，那么10个用户观看就是100M，100个用户就是1G带宽，1000个用户观看就是10G带宽，1万个用户就是100G，10万个用户就是100G，如果全国各地都到爱奇艺点播，会出现什么情况？那就是服务器或者网络带宽会因为点播的用户突然大爆发，网络堵塞了 。

这就和我们交通类似，平时高速畅通，一旦春运大量出城，马上就堵了，道路建的再宽也是有限制，架不住人多。

我们举个例子，假设中国在春晚有10万个用户同时点播爱奇艺服务器的春晚节目（当然实际的流量肯定要大的多），上海有1万个用户观看，如果爱奇艺和运营商网络没有任何优化保障，会出现什么情况？如下图显示：从爱奇艺服务器到运营商的网络，全部会有网络拥塞，表现为就是视频卡顿、黑屏。

这就是春晚时视频直播突然很多原来不卡顿的智能电视显示卡顿的原因。 当然，如果你家庭网络中有很多人在下P2P，在看大视频游戏，那么家庭网络100M也撑不住，视频一样会卡顿。目前如果是4K视频，基本上2个人同时观看，100M肯定撑不住的。

为何不同的视频APP体验不同

那么既然存在这样的带宽爆发的问题，为何某些APP体验好，某些APP体验不好？为何某些宽带运营商的体验好，某些运营商的体验不好呢？

首先谈谈运营商的问题，我们从上一张图可以看出，网络视频流量的瓶颈，基本在运营商那，那么显而易见，如果某些运营商的城域网、骨干网或者和爱奇艺的互通网络带宽足够大，那么也不会产生网络拥塞。

再比如，如果你是运营商的金牌优质客户，那么你点播的视频流量会在运营商的网络中优先保障，也就是如果网络堵了，先丢别人的流量，这样你的体验就会好一些，所以不同的运营商，甚至同一个运营商的视频播放体验都是有差异的。

那么为何不同的APP的体验不一样？这是因为有些APP视频缓存优化的好，有些优化的差。

前面我们说了视频点播可能在视频服务商和运营商网络中出问题，那么视频服务商也会想办法解决这个问题，这就要用到我们说的CDN内容分发和缓存技术。

视频内容服务商，例如爱奇艺先在上海建立一个本地视频缓存，然后把本地的节目从爱奇艺内部的网络推到上海缓存。这样当上海的用户点播视频时，通过CDN调度让上海用户看爱奇艺时优先访问上海的爱奇艺视频缓存，如下图所示。这就避免了北京的爱奇艺、北京的运营商城域网和骨干网可能发生的堵塞。上海的用户就近点播，带宽的压力就小的多，这样看视频就不会卡顿了。

缓存建设的越好，视频观看发生堵塞的可能性越低，假设电视家优化的没有爱奇艺好，电视家发生视频卡顿的可能性就高一些，体验就差一些。当然CDN和缓存的技术其实比较复杂，这里只是举了一个例子。

2018年，移动咪咕世界杯直播出现严重卡顿，视频质量降档，遭到广泛吐槽，也是因为视频缓存和CDN分发优化不好的原因，后继CDN和缓存优化好了，自然就没有太大的问题。

当然，即使做了缓存优化，也不意味着高枕无忧，说到底视频还是需要网络带宽支持，例如上海的缓存可以支持1万人并发，一旦某些原因并发人数突然跳到了5万人同时观看，那么上海的用户看直播依然会卡，今年春晚直播很可能就是这种情况。

为何运营商的自营视频软件播放质量好

很多朋友反应，使用互联网视频看春晚卡顿后，果断换回运营商自己的机顶盒，发现视频清晰播放流畅，没有问题，这是为什么呢？

如下图，其实有两个原因：

首先，运营商的视频流量都是在边缘就近分发的，因此你看运营商的IPTV，流量都是从本城市，甚至本区的视频服务器推过来的。再加上运营商的IPTV使用了“组播”技术，1万个人看春晚直播运营商城域网只有1份10M流量，而其它互联网视频提供商，消耗的流量将是1万*10M=100G，因此运营商的IPTV不会存在运营商骨干网、城域网出现流量堵塞的情况。

其次是运营商对自己的IPTV做了单独的保障，分配了单独的带宽。上图显示的是电信IPTV的情况，需要单独的网线接到机顶盒，你实际使用的带宽是100M宽带+100M IPTV，网络拥堵时优先保障IPTV的流量，而互联网视频则是共享你的100M宽带，当然运营商IPTV视频质量更好了。

其实按照这个逻辑，视频质量最好的是广电，单独的同轴电缆，永远不会和宽带流量产生冲突

因此，一般情况下视频观看体验不好，基本上是网络的问题

所以，过年期间某些小米电视直播出现的严重卡顿，很有可能是网络和内容供应商视频分发没有优化好的问题，因为小米不是内容供应商，也控制不了内容供应商和运营商的网络优化。

当然如果出现了其它的问题，比如同一家庭两个不同品牌的终端，使用相同的APP，一个看的没问题，一个卡到死，或者是买了会员后不再有问题，那就不是网络的问题了。当然，如果你买的是视频服务商的会员看了没问题，那就有可能是视频服务商对会员和非会员区分处理了，会员送到比较好的本地缓存播放没问题，非会员只好和大家一起挤带宽了。

4.华为手机突然黑屏怎么办？十年售后告诉你，四大原因以及解决方法

不知道大家有没有遇到过华为手机正看着视频起劲就突然黑屏了，或者是从一个软件转到另外一个软件，也黑屏了，心里着急得很，也不知道什么情况。十年售后师傅告诉你，如何判断引起手机黑屏4个原因以及解决方法。

内存问题

内存问题是导致华为手机黑屏的常见原因之一。当手机的内存使用超过80%时，可能会导致手机变得缓慢，甚至出现死机或黑屏的情况。

解决方案

1-重启手机：有时候，简单的重启可以清除内存中的临时数据，有助于改善手机的性能。

2-清理不必要的应用程序和缓存：卸载或停用不常用的应用程序，清除缓存和临时文件，以释放内存。

3-备份或扩展内存：如果大家的手机内存不足，可以备份重要数据并考虑扩展内存或购买一款内存更大的手机。

电池问题

电池问题也可能导致华为手机黑屏。手机电池随着时间的推移会老化，电池质量差的第三方电池或维修不当都可能引起问题。

解决方案

1-更换电池：如果大家的手机电池使用时间已超过两年或电池质量不佳，考虑更换电池。避免使用劣质充电器：

2-使用合适的充电器，避免使用劣质充电器，以减少电池受损的风险。

3-注意维修质量：如果大家的手机曾经维修过，确保维修质量良好，特别是与电池相关的维修。

主板问题

主板问题可能是引起华为手机黑屏的严重原因之一。使用劣质的充电器或电源适配器可能导致充电电流过大或不稳定，从而损坏主板。

解决方案

1-送至专业维修店：如果怀疑主板问题，最好将手机送至专业的手机维修店进行检测和维修。

2-避免使用劣质充电器：使用原装或合格的充电器，避免使用劣质充电器以减少主板受损的风险。

系统问题

系统问题可能导致华为手机黑屏或卡顿。这包括内存不足，运行大量应用程序或下载不安全的软件。

解决方案

1-备份数据：首先，备份重要的数据和文件。

2-恢复出厂设置：在备份数据后，可以尝试将手机恢复到出厂设置，以清除所有数据和应用程序。

3-更新或重新安装应用程序：确保我们下载的应用程序来自可信任的来源，并更新或重新安装您需要的应用程序。

侃哥叨叨

总的来说，华为手机突然出现黑屏问题通常有以上四个主要原因。

需要注意的是，维修主板需要高级技术，因此如果各位怀疑主板问题，最好将手机送至华为授权维修中心进行检修。他们的技术人员可以详细检测手机的硬件和软件，找出黑屏的原因并进行必要的维修，以防问题继续恶化。希望这些解决方法能够帮助大家解决华为手机黑屏问题。

好了，本期的分享就到这里了，大家还有什么想了解的，欢迎在评论区留言讨论。

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