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1.电池漏液或没电了，导致门锁损坏在不在智能锁的售后范围内？

今天，门锁世界小编想跟大伙聊聊：如果用户家里的智能锁，因为电池使用时长过长，漏液了或没电了，没有及时更换电池导致门锁损坏或无法解锁回家，且还在三包期限内，这可否算在售后范围内？

很多用户在购买智能锁的时候，一般情况下商家都会告知智能锁的使用注意事项：比如电池要及时更换（即便有低电量提醒功能，用户也不见得会及时更换，一般在电池彻底没电的时候，才想起来更换；也存在可能长期外出，没来得及更换的情况），嘱咐用户半年或七八个月更换一次电池，而采用锂电池的要及时充电……

再比如，要把备用钥匙放在车里，或放在父母、儿女家里，防止因为忘记更换电池、给电池充电而导致无法开门回家的情况下发生；比如，在智能锁电池电量耗尽的时候，可以使用充电宝给智能锁临时供电；更换电池是最好使用双鹿、南孚等知名品牌，且切勿不同品牌的电池混用，等等。

特别是有的商家在销售智能锁时，特意告知消费者，电池电量耗尽或电池漏液而导致无法开门回家或智能锁损坏，不在厂家的三包范围内，且有的智能锁商家还在使用使用说明书里有明确的注意事项，告知用户这种情况下不再售后范围内。

遇到这样的事情，大多数用户还是比较理智的，毕竟这不属于品质问题，有备用钥匙的或带充电宝的，采用应急开方式就解决问题了；但如果遇到因电池漏液导致智能锁损坏，使用充电宝无法开启，又没带机械钥匙的情况，用户只能求助商家或者找附近的锁匠师傅帮忙解决问题。

当然大部分的消费者非常讲理，但也不排除有个别无理取闹的人存在。遇到因电池漏液而导致智能锁损坏的，他可能会将它归为品质问题。一般情况下，大多经销商则自认倒霉，第一时间上门解决问题（这是商家应有的服务态度），给用户免费维修，或更换零部件，毕竟谁都不想把事情闹到不可收场的地步。

而为了避免类似的问题发生，大多数经销商常用的做法是：定期给自己的用户做回访，问问他们在使用的过程中有没有遇到什么问题？或者半年一次提醒用户该更换电池了，以免把自己锁在门外回不了家……

那么，电池漏液或没电了，在不在智能锁的售后范围内？不知，您有何看法？欢迎在留言区评论！

2.双鹿电池对"漏"说NO

随着西安奔驰维权事件的持续发酵，想必大家都知道了汽车漏油是什么情况？

那电池用着用着就"漏油"，你知道这是什么情况吗？又该如何处理呢？

保护电器，从拒绝漏液开始！

电池漏液？

电池内的电解液自动漏到正常情况下不与电解液接触的电池外表面或电池部件上。

接地气的说，就是"出油了"、"漏油了"、"流水了"，就是这样：

电池在使用时因输出电流过大，连续放电时间太长，导致电池温度升高，就容易出现漏液现象；

小电流放电时间长了也会漏液；

低于标称电压，继续工作就有可能造成漏液。

电池漏液的情况多吗？

多，而且电池漏液可能会腐蚀用电器，简直就是损坏用电器的一大杀手。

所以，我们不想让电池漏液成为习惯，保护用电器，从拒绝漏液开始！

拒绝漏液，核心技术最关键！

鹿鹿要悄悄告诉你一个小秘密：

双鹿防漏液技术可是个神奇的秘密哦。

双鹿电池采用防漏密封圈特殊设计，防漏技术更安全可靠。

没听懂吗？看下图所示：

在提升防漏液的路上，双鹿独家研发重要防漏科技："科学隔绝防漏，研创密封配方"。

这么绝密的技术，双鹿用在了每一粒电池上。

某些汽车品牌在国内、国外市场上实行两套标准，在国内市场汽车减配现象层出不穷。

双鹿每年向国外市场出口电池超20亿只，但坚持国内外同一标准，国内每一粒电池都和出口到国外的电池，是按同一标准生产的。

你关注过吗？

双鹿电池保质期是多久？

小孩子玩具车的双鹿碱性电池是10年，家里遥控器的双鹿绿能量是10年，智能门锁的双鹿电子锁电池是10年。

是不是要竖起大拇指，称赞防漏液的双鹿电池，堪称电池界的战斗机。

放心使用，正规保险更安心！

你见过哪些保险？

交通保险、汽车保险、医疗保险。

那你见过为一颗电池投保险的吗？

双鹿电池为每一颗电池投了保险，你信吗？

任何因正确使用双鹿电池而导致产品损坏，本公司会负责赔偿合理的维修费用。

这句话是说说而已吗？

不是的，双鹿电池的保险由中国太保财险承保，双鹿电池的卡片上都有显著标识。如下图所示：

温馨小贴士

如果出现电池漏液的情况，怎么办？

及时将电池取出，用干燥的棉毛巾或者棉棒，蘸取少量家用醋对电池仓进行擦拭。

切记不可用湿纸巾、湿毛巾等物质擦拭。

清理完毕后，最好是将其风干，阳光下晾晒半小时左右等其完全干燥，之后再安装上新的电池。

我的承诺

因为真"芯"，拒绝漏液！

因为信心，长效保护！

因为诚心，敢于理赔！

因为中国心，做强劲国货！

——双鹿电池

3.智能门锁怎么选？什么电池更耐用？这些事情你必须知道

现如今，智能门锁在我们的日常生活中越来越普遍，很多朋友都萌生了换智能门锁的想法，但又有一些顾虑，比如智能门锁品牌鱼龙混杂、智能门锁质量参差不齐，还有担心智能门锁要频繁换电池很麻烦。那智能门锁到底应该怎么选呢？

智能门锁怎么选？锁芯、品牌和电耗都不可忽视

智能门锁不仅仅是门锁，还是一种集指纹密码、面容识别、刷卡、钥匙为一体的安全门锁系统。但很多人往往只关心其功能的多样性，却忽略了其锁芯的安全级别，选购智能门锁首选C级或超C级锁芯锁芯。其次就是智能门锁的品牌，大家选购智能门锁时，在经济允许的范围内，首选一线大品牌的智能门锁，维修和售后有保障。

最后，门锁的电耗也是很多人容易被忽略的地方，选择耗电量低、自放电量低的智能门锁电池，才可以做到长时间不用换电池。既然门锁的电池也非常重要。目前市面上哪种电池好用呢？其实南孚智能门锁电池就是个不错的选择。

南孚除了有常规的南孚碱性电池外，还研发了专用的爱掌门智能门锁电池，这款电池采用致密离子隔膜锁电技术和高电位EMD+配方，能够更好地锁住电量，开锁次数达到15000次，拥有超长续航，还能做到10年不漏液。这款电池还能适应各种极端工况，在零下20度的极寒天气依然可以稳定地工作。

虽然南孚智能门锁电池很优秀，但网上也有一些不和谐的声音，曾经有网友发帖称：南孚电池电压过大，会烧坏智能门锁的电路板，安装智能门锁的师傅也不建议用南孚电池。这到底是怎么回事呢？难道智能门锁真的不能用南孚电池？

智能门锁不能用南孚？行业专家给出了权威解释

对此，有行业专家在“智能门锁电池标准会议”上给出了权威的解释：智能门锁电池的输出的电流和电压是由智能门锁模式决定而非电池，智能门锁自带芯片控制，且具备电压电流的保护功能；从电池的放电原理来看，碱性电池和碳性电池输出电流没有本质区别，平均工作电压也几乎一样，电池工作电压仅1.5V左右，使用过程中不断降低直至停止工作，二者的区别体现在碱性电池使用时间更久，放电容量更高。

因此，目前市场上常见的南孚、双鹿、金霸王等主流碱性电池品牌的电压无明显差别，且均不存在电压太高导致智能门锁故障的问题，只要符合国标的碱性电池，不论什么品牌，都可以正常使用在智能门锁上，南孚也不例外。

南孚旗下的电池不仅符合电池国家标准要求，还满足防盗锁电源电压明确要求。不论是从电池的原理、门锁的模式，还是从国家和行业的标准来看，南孚都完全适用于智能门锁，门锁厂商、门锁师傅和消费者可以放心选用。

写在最后：

今年3月15日是第42个“3·15国际消费者权益日”，每年的这一天，都会有一些企业因为侵犯消费者权益而被曝光，也有一些企业和组织利用3.15甩锅或抹黑其他品牌。

目前市面上智能门锁出现的各种问题，很多都是来源于自身产品品质的缺陷，这个“锅”不应该由南孚来背，大家不要轻信谣言。大家选购智能门锁产品时要擦亮眼睛，多看看相关部门的抽检报告或测试报告，遇到门锁质量问题积极维权，保护好自己的合法权益。

4.指纹锁经常报警/没电/充电口充不进电，是否属于质量瑕疵？

这篇文章就想举报淘宝店铺***英加尼智能指纹密码锁，去年在这家店买了一个指纹锁，由于预算有限，就选了最便宜的一款，购买价格188元，使用过程中也发现按键不是特别灵敏，指纹经常识别不出来，需要反复多次的试才能开锁，电池盒卡电池不是很稳，锁总是莫名的没电，把电池转几下就行了，由于之前外面一直有备用钥匙，没电时就用备用钥匙开锁了，虽然小问题不断，但由于没造成大的事故，想着便宜也就凑合着用了。

直到今年，刚过1年质保期，然后就问题不断了。首先凌晨门锁突然自己报警，一直呜呜呜~~~的叫，没办法为了不扰民，只有把电池卸下了，第二天找客服，说过了质保期，需要加100元换新锁，硬挺着没换，然后客服让把防拆服务关了，又凑合用了一周左右没报警，后面报警又持续不断，客服让换电池，又买了双鹿指纹锁专用电池，还是报警，没办法，商家还是让加钱换新，我拒绝后让我把锁寄回去修，维修免费快递费自理。

寄过去一周后，自己去找店家才把锁给我寄回，寄回的好像是新锁，当时还想店家还算有点良心。第二天上午装好锁，到凌晨又莫名的开始报警，大晚上怕扰民又把电池卸下来报警声才停止，第二天家人出门说指纹还是不灵敏，需要很多次才能开锁，更离谱的是下午，全家人都出门了，回来时电池似乎又松了，完全没电，我们完全被关在门外。

刚开始问客服，说我这个是老款，没有备用充电口，后面自己在锁的下面找到了备用充电口，充电了但锁还是没电，客服居然回复充电口是给电池充电的，电池松动了电也充不进去（这个设计师怕是还有家开锁公司吧），也是我的疏忽，刚装上锁忘记把备用钥匙放到外面，这下芭比Q了，店家说只能找人开锁，开锁他们不管，结果自己又花了200元请人开锁才进门，锁也已破坏。

店家给的处理方案：寄回去修或者加钱换新锁，后面给他们看了开锁后照片，说这个没办法修，只能加100元换新锁，此时只能呵呵了，这个锁你送我我还得考虑我用不用得起，三天两头报警不说，时不时没电，备用充电口没法充电，就这低劣的产品、毫无专业度和诚信的售后服务，哪里来的勇气说锁没问题，我找开锁的只因为我没有备用钥匙，如果天天揣着钥匙，我买个密码锁是干什么的？

再来个插曲，开完锁第二天开锁师傅给我发来一个视频，也是英加尼的指纹锁，比我的贵点200多，一样的问题突然没电，他们有备用钥匙都开不了门，最后也只能找开锁。

大家买指纹锁，一定要找大品牌品质有保障、售后服务好的，要不然只能像我这样反复折腾，最后弄的锁没有锁，还得额外花钱去养开锁公司。